Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bassens, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Souriant, vous avez une certaine aisance relationnelle et le goût d'aider les usagers ? Cette offre peut vous correspondre ! Job Link recrute des Téléconseillers H/F pour son client, qui travaille avec les grandes compagnies de bus. Cette mission est à pourvoir en intérim à Bassens (33530) pour une durée de plusieurs mois (environ 4 mois). Recrutement prévu sur le mois de mai. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels clients entrants; - Traiter les réclamations et en assurer le suivi; - Saisir et mettre à jour les événements prévus ou imprévus en temps réel; - Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches; - Etre le garant de l'image de l'entreprise et des partenaires. Informations complémentaires : - Rémunération : SMIC + prime trimestrielle + tickets restaurant 10€/jour travaillé (pris en charge à 60% part employeur) +10% IFM+10% ICCP+ CET 8% ; - Programme de formation prévu de deux semaines ; - lieu non desservi par les transports en commun ; - Amplitude horaire maximale de 8H à 20H : les plages horaires varient dans cette tranche horaire ; - Temps plein 35H semaine du lundi au[...]